قوانین و مقررات
شرایط استفاده از خدمات کافه یاشار
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات کافه یاشار به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت کافه یاشار و استفاده از خدمات آن به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین این سایت است. لازم به ذکر است که ثبت هرگونه سفارش نیز به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین کافه یاشار از سوی شما است.
۱- تعاریف:
- فروشگاه: وبسایت کافه یاشار به عنوان فروشنده
- سایت: وبسایت کافه یاشار به آدرس coffeeyashar.ir
- محتوای سایت: کلیه اطلاعات منجمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات محصولات
- کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت کافه یاشار شده باشد.
- مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید میکند.
- سفارش: کالای انتخابی توسط مشتری که با تکمیل فرآیند خرید قصد خرید آن را دارد.
۲- شرایط خرید: هرگونه خرید از کافه یاشار به معنای انعقاد قرارداد است که از طریق داده پیامها و بهصورت الکترونیکی انجام میشود. پس از ثبت سفارش، مشتری موظف است که کلیه قوانین را به دقت مطالعه کرده و در صورتی که با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت کند.
۳- راههای ارتباطی: تمامی ارتباطات با مشتریان از طریق ایمیل، پیامک و دیگر سرویسهای الکترونیکی انجام میشود. همچنین، آدرس ایمیل و شمارههای تلفن وارد شده توسط مشتری در پروفایل، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری برای مکاتبات استفاده خواهند شد.
۴- مراحل ثبت سفارش:
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری است.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در ثبت سفارش یا موجودی، کافه یاشار حق لغو یا تغییر سفارش را دارد.
۵- روشهای پرداخت: مشتریان میتوانند از طریق کارت به کارت سفارش خود را پرداخت کنند.
۶- روشهای ارسال: سفارشها به روشهای مختلف شامل چاپار، تیپاکس و پست ارسال میشوند و مشتریان میتوانند روش مورد نظر خود را انتخاب کنند.
۷- هزینه ارسال: هزینه ارسال بسته به شهر و وزن سفارش تعیین خواهد شد و ممکن است شامل هزینههای اضافی باشد.
۸- تحویل سفارش:
- در صورت مغایرت کالا با سفارش یا آسیب دیدگی ظاهری، مشتری موظف است از دریافت کالا خودداری کرده و موضوع را به کافه یاشار اطلاع دهد.
۹- بازگشت کالا: کلیه کالاها باید در شرایط سالم و بدون تغییر بستهبندی به دست مشتری برسند. بازگشت کالا تنها در صورت تایید کارشناسان و در شرایط خاص انجام میشود.